Datenschutzerklärung
Diese Hinweise betreffen die Website ruhpolding-hotels.de und die zugehörige Townhouse-Website unter townhouse-ruhpolding-neu.cleancocoa11.chatgpt.site.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Hotel Wittelsbach e.K., Inhaber Marcus Eismann
Hauptstraße 48, 83324 Ruhpolding, Deutschland
E-Mail: info@twnhs.com
Telefon: +49 8663 1255
2. Aufruf der Website und Hosting
Beim Aufruf werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere Deine IP-Adresse, der Zeitpunkt des Zugriffs, die angeforderte Seite oder Datei und technische Browser- und Geräteinformationen. Dies dient der Auslieferung der Website, der Fehlerbehebung und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und zuverlässiger Internetauftritt.
Wir nutzen ChatGPT Sites von OpenAI zur Bereitstellung dieser Website. Die Auslieferung erfolgt über die Hosting-Infrastruktur von Sites, einschließlich Cloudflare. Für die Verarbeitung von Besucherdaten im Auftrag des Websitebetreibers gelten die jeweils anwendbaren Auftragsverarbeitungsbedingungen von OpenAI. Informationen dazu: ChatGPT Sites Data Processing Addendum.
Eine Verarbeitung durch Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Die Sites-Auftragsverarbeitungsbedingungen sehen für entsprechende Übermittlungen Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln vor. Weitere Angaben und eine Kopie der einschlägigen Garantien kannst Du über unseren oben genannten Kontakt anfordern.
3. Cookie-Auswahl und Google Analytics
Deine Auswahl speichern wir unter „townhouse_consent_v1“ im Local Storage Deines Browsers für höchstens 180 Tage. Diese Speicherung ist erforderlich, um Deine Entscheidung zu beachten (§ 25 Abs. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst Deine Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende ändern.
Nur mit Deiner Einwilligung laden wir Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Zustimmung wird durch unseren Seitencode keine Verbindung zu Google Analytics hergestellt.
Wir analysieren Seitenaufrufe, Geräte- und Browserinformationen sowie Interaktionen, insbesondere Klicks auf Buchungsbuttons und Start bzw. Ende des Anreisevideos. Buchungsbutton-Klicks sind keine bestätigten Buchungen. Über diese Website übermitteln wir keine Namen, Buchungsnummern oder Zahlungsdaten an Analytics. URL-Abfrageparameter werden aus den von unserem Code übermittelten Seitenadressen entfernt. Google verarbeitet technische Verbindungsdaten einschließlich der IP-Adresse; bei GA4 wird diese nach Angaben von Google nicht protokolliert oder gespeichert.
Analytics kann Cookies wie „_ga“ und „_ga_ZT5L8SD3RQ“ verwenden. Unser Code begrenzt deren Laufzeit auf 180 Tage. Google Signals, Werbepersonalisierung und die Einwilligung zur Werbespeicherung sind in unserer Einbindung deaktiviert. Die Speicherung der bei Google erhobenen Daten richtet sich zusätzlich nach den Einstellungen der Analytics-Property.
Daten können auch durch Google LLC in den USA verarbeitet werden. Google beruft sich für entsprechende Übermittlungen insbesondere auf das EU-US Data Privacy Framework und gegebenenfalls Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Google-Datenschutzhinweise und Datenschutz bei Google Analytics 4.
Deine Einwilligung kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: Öffne „Cookie-Einstellungen“ und wähle „Nur notwendige“. Unser Code deaktiviert Analytics, entfernt erreichbare Analytics-Cookies dieser Domain und lädt die Seite neu. Die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Das Anreisevideo und die Bilder werden direkt bereitgestellt, ohne eingebettete YouTube-, Social-Media- oder externe Schriftendienste. Zum Besuch benötigst Du kein ChatGPT-Konto.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir Deine Kontaktdaten und den Inhalt Deiner Anfrage zur Bearbeitung Deines Anliegens. Bei Anfragen zu einer Buchung beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anliegen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Deiner Anfrage.
Kontaktdaten von Reisebüro-Gästen
Auf der Seite „Deine Reise ins Townhouse“ kannst Du eine E-Mail mit Namen, Anreisedatum, Reiseveranstalter bzw. Reisebüro, E-Mail-Adresse, Handynummer und optionaler Buchungsreferenz vorbereiten. Die Formulareingaben werden durch unseren Code nicht an einen Formularserver übertragen oder im Browser gespeichert. Erst wenn Du die vorbereitete Nachricht in Deinem E-Mail-Programm absendest, erhalten wir sie an info@twnhs.com. Wir verwenden sie zur Zuordnung Deiner Buchung und zur Bereitstellung Deines persönlichen Check-in-Zugangs (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für die E-Mail-Übermittlung gelten zusätzlich die Bedingungen Deines E-Mail-Anbieters. Auf dieser Formularseite binden wir Google Analytics nicht ein. Zur Speicherdauer siehe Abschnitt 7.
5. Direktbuchung und My Townhouse
Die Buchungsbuttons führen Dich zu my.twnhs.com. Dort werden die Direktbuchung und der persönliche Gästebereich „My Townhouse“ über LikeMagic bereitgestellt. Die Verarbeitung zur Buchung, zum Smart Check-in und zur Abwicklung Deines Aufenthalts erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit gesetzliche Pflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Einzelheiten zu den dort verwendeten Diensten und Verarbeitungen findest Du in den Datenschutzhinweisen des Buchungs- und Gästebereichs. Auf der Informationswebsite selbst erheben wir keine Buchungs- oder Zahlungsdaten über ein Formular.
6. Externe Links
Die Links zu Google Maps, Tourismusangeboten, Thermen und anderen Websites öffnen Angebote außerhalb dieser Website. Erst wenn Du einem solchen Link folgst, stellst Du eine Verbindung zur jeweiligen Zielseite her. Für die dortige Verarbeitung gelten deren Datenschutzhinweise.
7. Speicherdauer
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Kontaktdaten und Korrespondenz werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Technische Protokolle richten sich nach den für Betrieb und Sicherheit erforderlichen Speicherfristen der eingesetzten Hostingdienste.
8. Deine Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast Du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Erteilte Einwilligungen kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruch: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, kannst Du aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen. Für Deine Anliegen genügt eine Nachricht an info@twnhs.com.
Du kannst Dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht.
Stand: 21. Oktober 2026